ABOUT

SEVENTEEN 4th Album 「Face the Sun」 リリース記念オンラインイベントE詳細のご案内

SEVENTEEN 4th Album 「Face the Sun」リリース記念オンラインイベントEの詳細は下記となります。
イベント概要・注意事項をよくお読みの上、ご参加ください。

◎ご参加にはiOS 11.0、Android 6.0以上の環境が必須となりますので事前のご確認・ご対応をお願いいたします。
◎ご参加に際しての通信料および通信デバイス環境に関する責にはご対応できかねますのでご了承の上ご参加くださいますようお願いいたします。
◎お住まいの地域における視聴不可能な事態やその他事由による閲覧不能が生じました際はご対応できかねます。予めご了承ください。


●開催日程:2022年7月5日(火)
第1部 19:00~19:30 (受付時間:18:45~19:20)
第2部 19:45~20:15 (受付時間:19:30~20:05)
第3部 20:30~21:00 (受付時間:20:15~20:50)
第4部 21:15~21:45 (受付時間:21:00~21:35)
●開催内容
メンバー個別ミート&グリート
お持ちのスマートフォンやタブレットを通じて、当選したメンバーとリアルタイムでコミュニケーションを取っていただけます。
(コミュニケーション時間:20秒程度)
●当選者数
3,120名様
  • <ご注意>
  • ※当選メンバー、参加される部はランダムとなります。
  • ※当選メンバー、参加される部は、当選後、新たにご案内いたしますイベント参加用シリアルナンバーを入力後に確認できます。
  • ※メンバー個別ミート&グリートにはメンバー13人の参加を予定しておりますが、諸事情により急遽参加メンバーが変わる場合がございます。
  • ※メンバーのスケジュール等により調整が難しい場合は、開催日程や時間は予告なく変更される場合があります。予めご了承ください。
  • ※イベントの進行状況により、時間が前後する場合があります。
  • ※本人確認開始はイベント開始時刻の15分前を予定しております。スケジュール表に記載されている開始時間の25分前より入室が可能です。入室できるのは該当の部の終了10分前までとなります。ご注意ください。

HOW TO JOIN

販売期間・対象商品
●対象ショップ
【対象チェーン・販売期間】
・SEVENTEEN Weverse Shop JAPAN:2022年6月6日(月)0:00~6月17日(金)12:00
⇒※6月16日(木)0:00以降のご購入に関しては、応募抽選期間までに配送が間に合わない場合がございます。オンラインイベントEのお申込みを予定している方は、なるべくお早めにお申込みください。

・UNIVERSAL MUSIC STORE:2022年6月6日(月)0:00~6月17日(金)12:00

・@Loppi / HMV / HMV&BOOKS onlineタワーレコード(タワーオンライン含む) / TSUTAYA RECORDS(TSUTAYAオンラインショッピング含む) / Amazon.co.jp:/ 楽天ブックス:各店舗にご確認ください。

※販売期間中でも在庫が終了次第、販売終了になります。受付期間中に完売になった場合も、途中受付再開や追加販売をする場合があります。
●対象商品
エントリーカード付SEVENTEEN 4th Album「Face the Sun」CARAT Ver.
応募方法

※本イベントは、ticket boardの抽選システムを使用しています。
※ご応募の際にはticket boardへの会員登録(無料)が必要です。
※<@tickebo.jp>からのメールが受信できるように、ご利用端末の受信設定をしておいてください。

●対象商品のいずれかを、対象店舗にて販売期間中に1枚お買い上げごとに、オンラインイベントEの抽選に応募できるシリアルナンバーが記載されているエントリーカード1枚をお渡し(お送り)します。
●エントリーカードに記載の応募専用URL (https://ticket.tickebo.jp/seventeen4th-e/) にアクセスいただき、シリアルナンバーで抽選にエントリーしてください。
(応募専用URLは6月8日(水)18:00よりアクセスできます。)
  • ※エントリーカードに記載されているシリアルナンバー1つにつき1回エントリーできます。
  • ※シリアルナンバーは1度ご使用いただくとその後は無効となります。
  • ※お一人様何回でもエントリー可能です(エントリーカードを複数枚お持ちの方は複数応募が可能となります)。
抽選エントリー・スケジュールについて
◆応募抽選期間
2022年6月10日(金)18:00 〜 6月22日(水)10:00まで
当選発表⇒2022年6月24日(金)20:00
当選者のみイベント参加用シリアルナンバー案内⇒2022年6月27日(月)15:00

  • ※必ず上記期間内にご応募を完了ください。
  • ※締切を過ぎての応募はできませんので、時間には余裕を持ってエントリーをお願いいたします。また、エントリーの有無や、エントリー後の当落の結果に伴う商品キャンセルは一切お受けできません。予めご了承ください。
  • ※全応募者の中から抽選となりますので、期間中いつご応募いただいても当選確率に影響はございません。焦らずお申し込みください。エントリー締め切り後に抽選をいたします。又、当選・落選に関するお問い合わせにはお答え出来ません。
  • ※当選発表メールの配信は目安時間のため、前後する可能性がございます。
  • ※メールが届かない場合は、ticket boardマイページからも、当選・落選をご確認いただけます。
  • ※お子様がスマートフォン・タブレット(一部機種を除く)をお持ちでない場合は、保護者のスマートフォン・タブレット(一部機種を除く)から、参加されるお子様の名義(氏名・住所・生年月日)でご登録・ご応募ください。
〜ご当選された方へ〜
ご当選者のみ、正式エントリーに必要なイベント参加用シリアルナンバーをticket boardよりメールにて順次ご案内いたします。
(ticket boardマイページからも、 正式エントリー用に必要なイベント参加用シリアルナンバーをご確認いただけます。)
  • ※正式エントリーに抽選エントリーで使用したシリアルナンバーをご入力される方がいらっしゃいます。
    正式エントリーには<正式エントリーに必要なイベント参加用シリアルナンバー>をご入力ください。
正式エントリーに関して

正式エントリーをすることで、ご自身が参加するメンバー、参加される部をご確認いただけます。
(参加するメンバー、参加される部の指定、変更はできませんのであらかじめご了承ください。)
※正式エントリーが正式エントリー期間内にお済みでない方はイベントには参加できませんのでご注意ください。
※複数当選された方は、当選された件数分のエントリーが必要です。

●正式エントリー期間
お客様へイベント参加用シリアルナンバーをご案内したタイミング~2022年7月3日(日)18:00まで
※受付開始時間は若干遅れる場合がございます。
●正式エントリー方法
本イベントはアプリケーション「WithLIVE Meet&Greet」を使用して行われます。
正式エントリーに際してはWithLIVE Meet&Greetへの会員登録が必要となります。 (以前のイベントで会員登録を終えている場合は、そのアカウントでログインできます。
https://mg.withlive-app.com」よりログインし、正式エントリーに必要なイベント参加用シリアルナンバーをご入力しエントリーを行ってください。
□WithLIVE Meet&Greet会員登録方法□
PC、スマホ、タブレット等で「https://mg.withlive-app.com」よりWithLIVE Meet&Greetへの会員登録をしてください。

  • ※会員登録には「support-mg@withlive.jp」から送られる認証コードの入力が必要となりますので、事前に「@withlive.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
  • ※メールアドレスを登録する時に必要な「認証コード」が記載されたメールの到着が遅くなることがございます。もし、10分以上経過しても届かない場合は、以下の対応をご確認ください。
    ・メールアドレスをご確認のうえ、もう一度やり直してください。
    ・お使いのメールソフトの「迷惑フォルダ」、「ゴミ箱」などのフォルダに届いていないかご確認ください。
【重要】ご参加に関する重要なお知らせ
本イベントの転売防止策として、ご本人様確認を実施いたします。
当選者は正式エントリーの際に、下記記載の「本イベント指定の顔写真付き本人確認書類」の現物を撮影した画像をアップロードする必要があります。下記記載の「本イベント指定の顔写真付き本人確認書類」にて本人確認ができない場合は、いかなる理由がありましてもご参加はできませんので、ご注意ください。


〈本イベント指定の顔写真付き本人確認書類(顔写真付き身分証のみ可)〉
1 顔写真付き学生証(名前部分が手書きのものについては下記注意事項を参照の上ご参加ください。)
2 パスポート
3 顔写真付き住民基本台帳カード
4 顔写真付きマイナンバーカード(個人番号が見えない、表面を専用のカードケースに入れてアップロードをお願いします。)
5 運転免許証
6 在留カード・特別永住者証明書

  • ※当選者は当選時正式エントリーにて、本イベント指定の「顔写真付き本人確認書類の現物」を撮影した画像をアップロードする必要があります。
  • ※当選時のお客様(抽選に応募されたご本人様)情報と上記本人確認書類に記載の氏名が一致しない場合はいかなる理由があっても参加はできません。
  • ※本人確認書類は、上記6点以外はいかなる場合でも不可となります。
    必ず上記6点に該当する本人確認書類のうちいずれか1点をご用意の上、アップロードしてください。
  • ※上記すべて期限切れの本人確認書類をご登録いただいても参加はできません。
  • ※本人確認書類が逆さまや横向きなどにならないようにアップロードを行ってください。
    逆さまや横向きなどとなり、ご本人様と判断がつかない場合は参加をお断りさせていただく場合がございます。
  • ※本人確認書類全てについて、コピー、手書き、期限切れ、使用不可の細工が施してある物は不可となります。
  • ※顔写真付き学生証の名前部分が手書きのものについては、他に本人の名前、住所、生年月日などが確認できるものの現物(コピーなどは不可)を1点ご準備下さい。当日認証スタッフが確認させて頂き、ご本人様確認が取れましたら承認いたします。ご準備頂けてない場合、名前が手書きの顔写真付き学生証のみでは承認できませんので予めご了承下さい。
  • ※本人確認書類の写真とご本人の顔が違うとスタッフが判断した場合は参加をお断りさせていただく場合がございます。
  • ※本人確認の際に本人確認書類の提示を求めることがございます。お手元にアップロードした「顔写真付き本人確認書類」の実物をご用意し、イベントにご参加ください。

―上記の「本イベント指定の顔写真付き本人確認書類」をまだお持ちでない方へー
上記に記載の「本イベント指定の顔写真付き身分証明」にて、当日ご本人確認ができない場合は、いかなる理由がありましてもご参加はできません。
「パスポート」「マイナンバーカード」は未成年の方でも発行が可能です。(未成年の方は、保護者の方の同意が必要です)
各種本人確認は、今後のイベント等でも実施されることがありますので、この機会に事前のご準備をお願いいたします。

パスポート発行に関して詳しくは、こちらをご参照ください。
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/passport/pass_2.html

<「本イベント指定の顔写真付き本人確認書類」のアップロード>
https://mg.withlive-app.com」にて正式エントリーの際に「本イベント指定の顔写真付き本人確認書類」の現物を撮影した画像をアップロードしてください。

□アップロードした本人確認書類の確認、変更方法□
https://mg.withlive-app.com」からログイン後、左上のメニュー → マイページにてご登録ください。
  • ※画像をクリックすると画像を変更することができます。
  • ※画像を変更するとデータは上書きされます。
  • ※ぼやけている画像や全面が写っていなく一部欠けている画像など、身分証の表示に不備がある場合は、本人確認ができない場合がありますので、ご注意ください。
  • ※表示された時の画像がまっすぐ向いていることで認証がスムーズに行われますので予めご確認ください。
  • ※アップロードした画像は本人確認だけに使用されます。
正式エントリーに関する注意事項
  • ※正式エントリーが完了しますと左上の三本線メニューより予約済イベント一覧で当選したメンバー、時間が確認できます。メンバー、参加時間が表示されていれば正式エントリー完了になります。また、アプリケーション上のLIVE予定に枠の表示が反映されますので合わせてご確認下さい。アプリケーション上のLIVE予定に表示が出ない場合は右上の更新ボタンを押してください。
    それでもエントリー枠が表示されない場合はアプリのお問い合わせよりお問い合わせください。
    (別のアカウントでのエントリーをしている可能性がありますので確認後お問い合わせください)
  • ※イベントの進行状況により、時間が前後する場合があります。前後に時間の余裕を持ってご参加ください。
アプリケーション「WithLIVE Meet&Greet」のインストールに関して
本イベントはアプリケーション「WithLIVE Meet&Greet」を使用して行われます。
参加される方は必ずこのアプリケーションをインストールして下さい。
□アプリケーション「WithLIVE Meet&Greet」□
iOS : https://apps.apple.com/jp/app/id1525271943
Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.withlive.greet.meet
※スマートフォンもしくはタブレット専用のアプリになります。パソコンおよびフィーチャーフォンからのご利用はできません。
※iOS 11.0以降、Android 6.0以上の環境が必須になります。

EVENT FLOW

イベント当日の流れ
◎参加までの流れ
  • (1)アプリケーション「WithLIVE Meet&Greet」を起動し、専用ページにて登録したアカウントでログインをしてください。
  • (2)各部の本人確認開始はイベント開始時刻の15分前を予定しております。スケジュール表に記載されている開始時間の25分前より入室が可能です。入室できるのは該当の部の終了10分前までとなります。ご注意ください。
  • (3)本人確認が行われます。本人確認書類の提示を求めることがございます。お手元にアップロードした「顔写真付き本人確認書類」の実物をご用意し、イベントにご参加ください。
  • (4)本人確認が完了すると順番が来るまで待機いただきます。該当イベントが終了するまで絶対に画面から離れたり、画面上にご本人様以外の方が映り込まないように、ご注意ください。このような状況が見受けられた場合、ご参加をお断りする場合がございます。
  • (5)順番が来ましたら自動的に画面が変わります。メンバーとLIVEトークをお楽しみください!

  • ※進行状況により時間が前後する場合がございますので、余裕をもってイベントにご参加ください。お客様側の都合により参加できなかった等による返金/後日対応はいたしかねます。
  • ※当日のイベント進行状況に大幅な変更等がありましたら
    「WithLIVE Meet&Greet」公式Twitter https://twitter.com/withlive_mgで都度お知らせを致します。
    急遽お知らせをしたい場合は、運営より応募時の電話番号にお電話をすることがございます。
    当日のお問い合わせはイベント終了時間までにアプリのお問い合わせよりご連絡下さい。
※スムーズに参加する方法
  • ・有線のマイク付きイヤホンをして参加することを推奨いたします。
  • ・できるだけバックグランドで立ち上がっているアプリを少なくした方がスムーズにアプリは動きます。
  • ・特にマイクやカメラを使用するアプリをバックグラウンドで立ち上げてご参加された場合は、音声や映像に不具合が出る場合がございますのでご注意ください。
  • ・LIVEトーク中の電話受信などでアプリがオフになった場合は終了する場合があります。予め通話機能等をオフにしてご参加ください。
  • ・機内モードにしていただいても、コミュニケーションアプリの通話が来てしまうと終了する場合があります。予めコミュニケーションアプリの通話機能をオフにするなど、事前に設定をお願いします。
  • ・通信環境が悪い場合は映像の乱れや遅れなどが発生する場合がありますので、ご注意ください。お客様の通信環境による閲覧不能が生じました際はご対応できかねます。
◎その他参加にあたってのご注意事項
  • ・メンバーの通訳はございません。予めご了承ください。
  • ・お客様の画面がオフまたは映らない状態でのLIVEトークは禁止いたします。発覚した際は、強制退出され、イベント参加済みとなりますのでご注意ください。
  • ・画面の録画、キャプチャなどは禁止いたします。録画やキャプチャを行いますとアプリが強制終了され、再度ご参加いただけませんのでご注意ください。
  • ・ミラーリングなどを使用して別のデバイスで映像を見ることはできません。アプリが強制終了され、イベント参加済みとなりますのでご注意ください。
  • ・別機器での録画や撮影、録音が発覚した場合、強制退出となり、再度ご参加いただけませんのでご注意ください。
  • ・スタッフの判断で不適切なものを持っているまたは、不適切なものや当選者以外の方が映っていると判断した場合、強制退出され、再度ご参加いただけませんのでご注意ください。
  • ・スタッフやメンバーに迷惑行為をした場合または、スタッフの指示に従っていただけない場合は、強制退出され、再度ご参加いただけません。また、次回のイベントにご参加いただけない場合がございますのでご注意ください。
  • ・強制退出となった場合、原則としてメンバーのサインはお渡しできません。あらかじめご了承ください。
  • ・LIVEトーク中に途中退室された場合、イベント参加済みとなり、再度ご参加いただけませんのでご注意ください。
  • ・お客様のデバイスや通信環境による不具合に関する責にはご対応できかねますので、ご了承の上ご参加くださいますようお願いいたします。
  • ・品質管理やトラブル防止のため、アプリ内入室後は待機中を含め録音・録画をさせていただきます。予めご了承ください。

ATTENTION

各種注意事項※必ずお読みください※
※メンバーへのメッセージボードの記入内容およびトークリクエストについて
本オンラインイベントにお持ちいただくメッセージボードの文字内容はメンバーへの応援メッセージのみとさせていただきます。
メンバーへのリクエストとして心を込めて書いてくださるメッセージボードやお願い行為、問いかけには全てお答えすることが出来ない場合があります。
また運営側でメンバーに対し過度な要望や不適切なコミュニケーションと判断した際は強制退出とさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
SEVENTEENに心を込めて書いてくださるメッセージやトークは、SEVENTEENメンバーに大きい力となっております。
ご参加いただく方はファンの代表として節度を保ってご参加いただくようご協力をお願いします。
  • ※本イベントは、ticket boardの抽選システムと株式会社WithLIVEのアプリケーション「WithLIVE Meet&Greet」を使用しています。そのためユニバーサル ミュージック合同会社 (UNIVERSAL MUSIC LLC)、株式会社 HYBE JAPAN、および株式会社ボードウォーク、株式会社WithLIVE、株式会社Fandyの間で、受付時に取得した情報(個人情報を含む)を相互に使用させていただきます。あらかじめご了承ください。
  • ※<@tickebo.jp><@withlive.jp>のメールが受信できるように、ドメインの受信設定をしておいてください。
  • ※ご当選された方は、時間に余裕をもってイベントにご参加ください。お客様側の都合により参加できなかった等による返金/後日対応はいたしかねます。
  • ※「WithLIVE Meet&Greet」のスマホアプリを利用したイベントになります。事前にしっかりとスマートフォン・タブレット(一部機種を除く)の充電や起動等のチェックをお願いします。スマートフォン・タブレット(一部機種を除く)の充電切れ・故障等の対応はいたしかねます。
  • ※未成年の方は保護者の方の同意を得た上でご参加ください。未成年の方がご応募・ご参加された場合は、保護者の方の同意を得たものとみなします。また同意を得られない場合はイベントへのご参加をご遠慮いただきますようお願いいたします。

SUPPORT

■イベントに関するお問い合わせ
ユニバーサル ミュージック カスタマー・サービスセンター
TEL:0570-044-088

※メールでのお問い合わせはこちらのページよりお問い合わせください。
なおメールでのお問い合わせの場合、ご返信までにお時間をいただく可能性がございます。ご了承ください。
http://www.universal-music.co.jp/faq/
受付:平日10:00-18:00(※土日・祝祭日除く)
■ご応募に関するお問い合わせ
チケットボード インフォメーションセンター
TEL:0570-006-506 受付:12:00~18:00(休業:日・月・祝日)

  • ※回線が混み合ってかかりにくい場合があります。
  • ※当選・落選に関するお問い合わせにはお答え出来ません。
■「WithLIVE Meet&Greet」アプリ・システム等についての問い合わせ
WithLIVE Meet&Greet サポートセンター
E-mail:support-mg@withlive.jp

  • ※お問い合わせ内容によってはお返事にお時間をいただく場合がございます。
  • ※営業時間:11:00-18:00(土日祝祭日を除く)
  • ※基本土日祝祭日を除きますが、イベント前日は11:00-18:00まで、イベント当日はイベント終了時刻まで対応致します。
  • (イベント当日、不具合による振替希望等の相談は、イベント終了時刻以降ではリクエストに答えることができません。不具合が発生した場合、イベント終了時刻までにご連絡くださいますようお願いいたします。)